OneCall til topps på Norsk Kundebarometer

Mest fornøyd med OneCall.

Telia-eide OneCall vinner nok en gang bransjekategorien «mobilabonnement» i Norsk Kundebarometer. Selskapet havner dessuten på en meget sterk åttendeplass i Topp 10 Kundetilfredshet.

– Vi i OneCall har en klart uttalt ambisjon om å levere de beste kundeopplevelsene i markedet, så vi er selvsagt utrolig glade for å få en slik tilbakemelding fra våre kunder, sier Jonatan Asplin, leder for OneCall og Mycall. – Også er det ekstra hyggelig at kåringen kommer akkurat i år, hvor vi feirer OneCalls 20-årsjubileum. Bedre gave kunne vi ikke håpet på å få.

Norsk Kundebarometer og Barcode Intelligence har et 5-stjerners ratingsystem på kundetilfredshet og det er 10 bedrifter som kan smykke seg med tittelen 5-stjerner som betyr «begeistrede kunder». For å gjøre seg fortjent til dette må de oppnå en kundetilfredshetsscore på 80 poeng eller høyere, noe OneCall gjør.

Les hele saken her.

Corona har gjort underholdning mer virituell

Mange konserter er nå virituelle.

Coronasituasjonen i Norge og rundt om ellers i verden har gjort at filmindustrien, musikkindustrien og underholdning generelt har blitt mer og mer nettbasert.

Det var ikke Coronaviruset alene som har gjort denne forandringen i markedet, men selvsagt også innovasjoner innen internett streaming, mobile plattformer og nye sosiale medier.

Kinobesøkene har gått ned etter aktører som Netflix og Apple TV har kommet på banen, til og med et stort gitarshow er nå virituelt.

Men det er ikke bare innen filmer og TV medievanene har endret seg, også innen musikk - til og med live musikk - har medievanene endret seg. For eksempel har det nå kommet virituell streaming av live konserter.

Fotballkamper vises i hovedsak på TV, men også der er streaming blitt mer dominerende. Det blir interessant å følge med utviklingen innen sport og kultur i forbindelse med internett og smarttelefoner.